Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij VELMORIQ doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te laten bezorgen.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland bieden wij gratis standaardverzending.

Geschatte levertijd

De meeste bestellingen worden binnen 5–8 werkdagen geleverd.

De genoemde levertijd is een schatting. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de levering in uitzonderlijke gevallen iets langer duren.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden en tracking beschikbaar is, ontvang je een e-mail met de verzendbevestiging en informatie waarmee je je bestelling kunt volgen.

Adresgegevens

Controleer bij het plaatsen van je bestelling zorgvuldig of je afleveradres correct en volledig is.

Heb je een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@velmoriq.com. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij niet garanderen dat het afleveradres nog gewijzigd kan worden.

Vertraging of niet ontvangen bestelling

Is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via support@velmoriq.com. Wij controleren de status van je zending en helpen je verder.

Beschadigd pakket

Ontvang je een beschadigd pakket of is er iets mis met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@velmoriq.com en stuur indien mogelijk foto's van het pakket en het product mee.

Contact

VELMORIQ
support@velmoriq.com